Controleer je gegevens:

Zorg ervoor dat je je gebruikersnaam en wachtwoord correct invoert. Controleer of de Caps Lock-toets is ingeschakeld.

Wachtwoord vergeten? Zoek naar de optie „Ik weet je wachtwoord niet meer” en volg de stappen om het opnieuw in te stellen.
 

Image

Controleer je verbinding:

zorg ervoor dat je internetverbinding goed is. Probeer andere websites te bezoeken om dit te controleren.

Als de verbinding zwak is, is dit mogelijk de oorzaak van het inlogprobleem.

Uw browsergegevens wissen:

Soms kunnen oude gegevens in uw Browser de aanmeldingen verpesten. Wis je geschiedenis, cookies en cache.

Of controleer hoe je het cachegeheugen in browsers kunt wissen

Probeer een andere Browser of apparaat:

Als een Browser niet werkt, probeer dan een andere (zoals Chrome of Firefox).

Of probeer in te loggen vanaf een ander apparaat.

Krijg hulp van de klantenservice:

Als niets werkt, neem dan contact op met de klantenservice. Vertel ze wat er aan de hand is en wat je hebt geprobeerd.

Zij kunnen u helpen het probleem op te lossen of indien nodig uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Als je een foutscherm krijgt

betekent dit dat je bent aangemeld, maar dat er misschien een andere fout is opgetreden

Meestal wordt het probleem opgelost door op de herlaadknop te klikken. Ons Team wordt op de hoogte gebracht van de fout. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de klantenservice en geef ons aanvullende informatie.

Image