Introductie

Ben je uitgenodigd om deel uit te maken van een Team in TeamTV, maar kun je de uitnodigingsmail niet vinden? Maak je geen zorgen, we begeleiden je stap voor stap door het proces om je te helpen het te vinden.

Vereisten

Om deze handleiding te volgen, heb je het volgende nodig:

• Toegang tot je e-mailaccount

Aan de slag

1. Controleer je map met spam
   Soms belanden legitieme e-mails in de map Spam van uw e-mailprogramma. Het is altijd een goed idee om eerst deze map te controleren.
2. Verifieer het e-mailadres in TeamTV
   Als je in je map met spam hebt gekeken en de uitnodigingse-mail nog steeds niet kunt vinden, controleer dan of het e-mailadres dat je in TeamTV hebt ingevoerd juist is. Als er een typefout of een onjuist e-mailadres is, ontvang je de uitnodiging niet. Controleer het e-mailadres nogmaals en corrigeer eventuele fouten indien nodig
.

Gedetailleerde stappen

1. De uitnodiging opnieuw verzenden
   Om de uitnodigingse-mail opnieuw te laten verzenden, zie dit
   

Hier zijn nog enkele tips om ervoor te zorgen dat je de uitnodigingsmail ontvangt:

• Zet het e-mailadres van TeamTV op de witte lijst in je e-mailprogramma of contactlijst om te voorkomen dat toekomstige uitnodigingsmails in je spammap terechtkomen.
• Voeg '[email protected]' toe aan je e-mailcontacten of adresboek om ervoor te zorgen dat toekomstige e-mails rechtstreeks in je inbox worden bezorgd.

Probleemoplossing

Als je de uitnodigingsmail na het volgen van de bovenstaande stappen nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met je Coach of teambeheerder voor verdere hulp.

Beste praktijken

Om te voorkomen dat u in de toekomst belangrijke e-mailuitnodigingen mist, kunt u de volgende praktische tips overwegen:

• Controleer uw map met spam regelmatig op mogelijk verkeerd geclassificeerde e-mails.
• Houd je contactgegevens up-to-date in TeamTV om een nauwkeurige e-mailbezorging te garanderen.
• Voeg het e-mailadres van TeamTV toe aan de witte lijst van je e-mailprogramma of aan vertrouwde contactpersonen voor betrouwbare e-mailbezorging.

Een tijdelijke oplossing

Als je al een TeamTV-account hebt, is het ook mogelijk om je uitnodiging in TeamTV zelf te accepteren.
Lees dit artikel over hoe je dit moet doen.