Skip to main content

Cómo restablecer tu contraseña

Actualizado el 18 Dec 2023

Introducción

En este tutorial, lo guiaremos sobre cómo cerrar sesión en su cuenta y restablecer su contraseña en unos sencillos pasos.

Prerrequisitos

Para seguir este tutorial, necesitará:

  • Una cuenta activa en nuestra plataforma.

Cómo empezar

1. Abre el menú haciendo clic en la esquina superior derecha de la pantalla

.
Image
Login screen

Pasos detallados

1. En el menú, selecciona «Cerrar sesión» para continuar.

2. Para restablecer tu contraseña, haz clic en la opción «No recordar tu contraseña

».

3. Recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña.

Consejos/ajustes avanzados

Estos son algunos consejos:

  • Asegúrate de revisar tu carpeta de correo no deseado si no recibes el correo electrónico.
  • Haz clic en el enlace para restablecer la contraseña y sigue las instrucciones proporcionadas.
  • Elija una contraseña segura y única para garantizar la seguridad de su cuenta.

Solución de problemas

Si tienes algún problema durante el proceso, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

Mejores prácticas

Estas son algunas de las mejores prácticas que debe tener en cuenta:

  • Actualice su contraseña con regularidad para mejorar la seguridad.
  • Usa una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales en tu contraseña.
  • Evite usar contraseñas comunes o información personal como contraseña.