Introductie

Sinds 2021 is het mogelijk om online een factuur te betalen. Dit artikel begeleidt je bij het betalen van een factuur via de winkel op het platform.

Vereisten

Je hebt beheerderstoegang tot het platform nodig en een factuur die moet worden betaald.
Daarom is het ook verstandig om een financieel persoon van de club als beheerder toe te voegen.

Aan de slag

Om naar de winkel te gaan, klik op het logo in de linkerbovenhoek van het scherm.

Gedetailleerde stappen

Stap 1: Ga de winkel binnen

Image

Stap 2: Klik op het menu-item 'Abonnementen beheren'.

Image

Stap 3: Klik op de groene knop om je clublicenties en betalingsgegevens te zien

Image

Stap 4: Scroll naar beneden om je facturen te zien.

Stap 5: Klik op het downloadpictogram om een factuur te downloaden

Stap 6: Open de factuur en ga naar de regel „Online betalen”

Image

Geavanceerde tips/instellingen

Als je een licentie wilt annuleren of downgraden, mail ons dan op [email protected]

Als je een licentie wilt upgraden, kun je dit doen op de eerste pagina van de winkel

Probleemoplossing

Als je problemen ondervindt bij het online betalen van de factuur, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp.

Beste praktijken

Hier zijn enkele praktische tips om in gedachten te houden bij het online betalen van facturen:

• Controleer de factuurgegevens nogmaals om er zeker van te zijn dat ze juist zijn voordat u de betaling uitvoert.
• Kies een veilige internetverbinding om je betalingsgegevens te beschermen.
• Houd een register bij van de transactie voor toekomstig gebruik.